报装流程

1.报装流程：申请受理，接入挂表。

2.报装途径：客户可在合燃华润燃气网上营业厅、微信营业厅、支付宝小程序、企业开办“一网通办”平台、皖事通APP、合肥市工程建设项目审批管理系统、合燃华润燃气任意服务网点、政务中心窗口进行申报，合燃华润燃气0.5个工作日内完成申请受理。（用气申报实行指导办理、容缺办理、一次性告知、项目经理责任制,客户申报前可先联系燃气公司上门勘察，直接现场申报，电话0551-65191605）

3.报装耗时：从受理用户申请至通气时间不超过3天(不包含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工及气密性试验、用户原因等时长)。

4.报装步骤：以微信公众号申报为例：关注“合燃华润燃气”微信公众号,进入微营业厅,点击“燃气新装”,选择“非居民用户新装”,认真阅读“非居民用户新装燃气温馨提示”页面,阅读完毕点击“我已阅读并同意以上条款”后进入申报界面,填报完成后提交即可，项目进度可通过点击“新装业务查询”进行查看。

5.报装费用：①根据项目图纸设计的工程量,依据2018《安徽建设工程计价定额》和政府相关文件编制的燃气工程预算书收费。②依据国办函(2021)129号文及合发改商价[(2021)180号文要求,合燃华润燃气的投资界面延伸至客户建筑区划红线,客户不承担建筑区划红线外发生的任何费用及表具计量费用,市政手续实现全程代办。

6.进度查询：项目实施过程中，客户可通过微信公众号或网上营业厅的新装燃气“新装查询”模块查询燃气报装进度，或联系专属的客户经理查询。

7.“好差评”：项目实施完结后，客户可通过微信公众号或网上营业厅的新装燃气“好差评”模块对项目进行评价。