▲ 合燃华润燃气工作人员为用户介绍金属波纹管
为积极营造健康安全的消费环境，切实维护广大消费者合法权益，进一步提高市民安全用气意识，3月15日，合燃华润燃气前往合肥百盛广场，积极参加由安徽省消费者权益保护委员会、安徽省市场监督管理局主办的省3·15国际消费者权益日“铸诚信、提信心、促消费”系列活动。安徽省副省长单向前出席此次活动并参观了合燃华润燃气宣传服务展台。
丰富宣传方式，筑牢安全用气“防火墙”。为强化宣传效果，合燃华润燃气通过设立咨询台与宣传展板、摆放燃气灶具、发放宣传彩页、现场面对面解难答疑等形式，向广大市民介绍宣传燃气安全使用常识、燃气使用过程中常见的安全隐患、燃气安全装置与定期安检服务等内容，本次活动接待市民现场咨询30余次，登记维修6户次，发放宣传彩页128份。此外，还通过指导群众鉴别燃气器具质量，正确选择合格燃气用具，从而增强人们的安全用气意识，确保安全使用燃气。
优化消费环境，开创多方共治“新格局”。自公司2020年被授予“安徽省放心消费示范单位”荣誉称号以来，坚持以用户为中心，不断提升服务质量，保护好用户的合法权益，增强用户的维权意识，实现用户安全用气、健康消费、放心消费的服务目的，线上线下联动，以信息化赋能平台建设，构建多维度消费平台，以实际举措不断提升用户和市场主体的获得感。活动现场，多名用户表示：“家中使用的燃气器具都是从合燃华润燃气购入，从安装到售后都十分有保障。”
党的二十大报告强调，要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，着力解决好人民群众急难愁盼问题。此次活动为合燃华润燃气与广大消费者搭建了良好的互动平台，有效拉近了彼此之间的距离。今后，合燃华润燃气将持续提升服务质效，开展常态化燃气安全和服务宣传，为用户提供高品质的消费体验，致力为全体用户打造放心、安心的燃气服务环境。
▲ 安徽省副省长单向前参观合燃华润燃气宣传服务展台