7月30日下午，由合肥市委宣传部、合肥市退役军人事务局、合肥警备区政治工作处主办、合肥市广播电视台协办、财经频道策划执行的 “红心永向党 奋进新时代”——合肥市2021年度“最美退役军人”发布活动在合肥广电中心举行。何万里、李志、王尚勇、许献文、程晓武、周宏辉、王邦升、周华、刘慧、严俊10位“最美退役军人”现场领奖。
合肥燃气集团职工刘慧是2021年度合肥市“最美退役军人”中唯一的退役女兵。刘慧自中国酒泉卫星发射中心退役至合肥燃气公司工作10余年，从普通的接线员到接线班长，她将部队“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神彰显在24小时全年无休的热线服务中。10年来，刘慧完成了18.9万单用户咨询，办理了7万工单，以100%的满意率服务广大燃气用户，展现退役军人风采，激发退役军人的荣誉感、责任感和使命感。
同时，她首创“刘慧小课堂”培训体系，结合自己外出学习的知识，结合热线实际工作需要，不仅先后开发了《塑造阳光心态》、《接线服务技能专项培训》等系列课程。还开展以“社会公益、志愿服务”为主题的校园实践活动，为小学生讲解燃气安全知识，宣传集团安全工作，在本职岗位上持续发挥人民军队的光荣传统和优良作风。无论是当年穿着军装保家卫国，还是如今脱下军装为梦想打拼，刘慧将始终秉承初心，更好的服务广大燃气用户，尽己所能主动担当社会责任。
▲ 刘慧接受电视台采访