在创建基层服务型党组织建设中，燃气集团党委全力践行“一站式”服务承诺，打造“徐辉假日小分队”为民服务品牌，推行服务“五进”模式，号召全体党员职工发扬“把小事做到底、把服务做到家”的徐辉精神，为用户提供贴心服务，不断改进服务质量、创新服务形式、增添服务内容，实现“让用户办顺心事、用放心气”的服务宗旨。
树立为民服务标杆。作为市政公用行业，服务是永恒的主题，燃气集团党委始终把“优质服务、高效保障”作为一项长期的中心任务来抓，以创先争优、行风评议、徐辉当选十八大代表为契机，提炼“把小事做到底，把服务做到家”的徐辉精神，在企业掀起向徐辉同志学习的高潮，树立更高的服务标杆，力争做到态度好、速度快、技能高，让群众满意到“佳”。集团各级党组织和全体党员干部立足自身，做好本职，优化服务环境，创建服务氛围，始终肩负“对用户、对员工和对环境社区负责”的责任信念，以群众满意、用户满意、组织满意作为检验工作的最高标准。
打造志愿服务队伍。集团公司各级党组织和广大党员干部始终站在发展、服务的第一线，以“徐辉假日小分队”为活动载体，坚持一年四季每周一次到社区义务上门志愿服务，倡导“天天上班、天天服务、天天安全”敬业理念，突出服务做到“承诺服务，一言九鼎；规范服务，一马当先；志愿服务，一倡百和；真情服务，一片丹心”。8个服务所党支部与9个社区签订“结对共建”协定，安排一名优秀党员长期蹲点，公布24小时联系电话,为他们排忧解难，发放安全资料，提供维修灶具安全检查、咨询服务、安全宣传等志愿服务。
组团服务品牌集群。集团党委班子多年来一直坚持热线听访（燃气30分、市长热线12345）、窗口接访（每周二营业大厅柜台接访）、年终走访（每年年底领导班子带队走访用户）活动，直接与用户面对面交流，听取用户的声音，了解用户的需求。
在集团党委的带领下，逐步形成了以“徐辉假日小分队”、“蓝焰热线”、“燃气30分”、“燃气安全进万家”为核心的品牌服务集群，蓝焰热线65133333实行24小时全方位“一线通”服务，并提出“五办”工作模式、“五心”服务法、“五项服务不出三”服务承诺等多项创新性服务措施和标准。大力推进“五个一”服务措施，即蓝焰热线“一线通”服务、燃气新装“一站式”服务、燃气业务“一厅办”服务、便民信息“一网连”服务、燃气30分“一波牵”服务，全方位构筑了立体服务网络。“进社区、进企业、进机关、进学校、进菜市”等特色服务趋于常态。
