瑶海老旧小区啥时通燃气？
解答人：合肥燃气集团蓝焰热线主任 刘玲
合肥燃气集团蜀山区服务所班长 吴雄飞
问：我家住在瑶海区，我们的小区比较老旧，目前还没有通燃气，可否来我们老旧小区这里统一安装燃气？
答：这属于老旧小区改造的一部分，需要小区所在的街道向燃气集团申报。申报之后，燃气集团会专门派工作人员勘察现场、设计方案、设计图纸。如果您所在的小区经过勘察，符合各项安全规定，燃气公司会在承诺期限内完成施工安装任务。
问：做饭时发现灶具火焰的颜色不对劲，发出的是黄光，该怎么办？
答：在使用天然气灶具时，若出现黄火或声音异常时，要注意调节风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。并且要经常注意清理发出火光的小孔，可以使用牙签，将孔内杂质清除。
问：我是住在肥西上派的市民，正在装修新家，我家的厨房没有窗户，请问可以安装燃气么？
答：肥西上派并不属于合肥燃气集团的服务范围，我们无法为您做出确定的答复，因为每家燃气公司的规定会有一些不同。从一名燃气行业工作者的角度来说，您家的情况应该是不符合规定的。对于没有窗户的厨房，称作“暗厨房”，这样的厨房无法进行通风，有很大的安全隐患。如果是合肥燃气集团，是不会对此类情况进行安装的。建议您对厨房进行改装，排除安全隐患。
问：我是新来合肥的租户，对房东的厨房设计并不满意，想请装修工人顺便把燃气管道也调整一下位置。请问可以么？
答：用户不得随意改动室内燃气管道、设施，也不能将室内燃气管道、设施砌封在室内装饰材料内，以免产生安全隐患。如确需拆除、改装、迁移燃气管道及设施的，应由具有相应资质的燃气安装、维修企业安装，经检查合格后方可使用。
问：我家的房子已经住了十几年了，一直没有翻新装修过，灶台和燃气管道也一直使用了十几年。请问需要更换么？
答：这种情况是很不安全的，应当正确使用燃气设施和燃气器具，严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气器具。国家标准规定，家用燃气灶具、热水器使用年限为8年，“超龄”燃气器具暗藏安全隐患。希望你们尽快更换。 （邱青青 徐颖奇 吴奇）
