吴雄飞,合肥燃气集团“徐辉假日服务小分队”骨干成员;今年,以他名字命名的服务集体——“吴雄飞爱心班”正式成立,成为燃气集团又一张靓丽的名片。近7年来,他利用双休日、节假日参加“徐辉假日服务小分队”义务服务260多次,为1180多户燃气用户进行安全检查,上门维修560次,参加社区结对志愿服务155次。
吴雄飞是合肥燃气集团所属蜀山区服务所维修班班长, 2007年从部队退伍分配到燃气集团后,在他的师傅——全国劳动模范、全国道德模范徐辉同志的影响和指导下,立足本职、勤奋好学,立志成为燃气用户的贴心人,用满腔热情为用户提供优质的服务。
吴雄飞牢记职责,始终把用户安全放在首位。2012年,蜀山区服务所承担了61780户入户安检任务,时逢寒冬腊月,时间紧、任务重,吴雄飞主动请缨,承担了这项工作。他早起晚睡,连续三十多个日日夜夜,走遍了辖区112个小区,排除了多处险情。有一次,吴雄飞在日化厂宿舍进行安全检查时,发现5栋505室燃气立管根部漏气,现场修理需要进入楼下405室,不巧405室家中无人。为了用户的安全,他在门外警戒守候,直到深夜12点405室用户回来后迅速修复漏气点,让这位用户感动不已。
在做好工作的同时,吴雄飞彰显真情,真正把用户当成自己的亲人。为了服务好长源小区的孤、寡、老、特、残用户,吴雄飞主动与18位老人结对,把印有自己电话号码的爱心卡送到老人手中,只要一个电话,他都随叫随到。2012年冬天,双腿残疾的夏女士因家中太阳能热水器年久失修,打电话请吴雄飞帮忙修理。吴雄飞得知情况后,自掏腰包近千元购买了燃气热水器并帮助安装,使夏女士深为感动。瑶海区和平家园孙先生是一位独自生活的残疾人,在广州工作的女儿为其邮购了一台热水器,但找不到人安装。得知吴雄飞的事迹后,孙先生便打电话向吴雄飞求助。虽然安装热水器不是自己的服务项目,但吴雄飞凭着对用户的热情和专业技术,迅速地装好了热水器。看着热水器流出的热水,孙先生激动地说:“有你这么好的人,我的心和这热水一样温暖啊!”
