吴雄飞是合肥燃气集团灶具维修工,也是“徐辉假日服务小分队”的一名志愿服务者。无论严寒酷暑,只要有小分队飘扬的旗帜,就有他忙碌的身影。
维修工作经常会遇到突发事件。去年那场大雪,一些老居民区管道活结出现了漏气现象。一天临近下班,用户打来电话说疑似漏气。吴雄飞连忙带上管钳和查漏仪赶到现场,他顶着严寒,顺着管道排查,不放过一个可疑点,最终发现了一处很微小的漏气点。麻利地修好漏气点已经是晚上9点多了。面对用户的再三感激,吴雄飞只是微微一笑:“这是我应该做的。”
去年冬天,西园新村59栋102室八十多岁的徐奶奶打来电话报修。吴雄飞赶到老人家里一看,发现灶具老化存在安全隐患,建议老人换一台新的。“可是腿脚不方便,也不知道啥牌子好啊?”看出老人的疑虑,吴雄飞二话没说去店里挑选了性价比高的燃气灶具,又帮徐奶奶接灶、点火,教会老人安全使用方法。担心徐奶奶记性差,他把自己的电话号码写在了墙上,有需要可以随时打电话。从那以后,徐奶奶就成了吴雄飞时常挂念的“亲人”了。这样做,吴雄飞已经不是第一次了。
三年来,吴雄飞累计参加“徐辉假日服务小分队”280余次、为1000多用户进行安全检查,上门维修400户次,服务空巢老人105次。同时,凭借着贴心周到的服务和过硬的维修技术,吴雄飞先后荣获合肥市窗口行业优质服务“六比六看”服务明星、“合肥市青年岗位能手”、市国资委系统优秀共产党员和合肥市“金牌职工”等多项荣誉称号。
