近日,合肥燃气集团蓝焰呼叫中心多次接到庐江路和潜山路附近小区用户反映:有人上门以燃气安全检查为名要求用户安装家用燃气报警器。
燃气集团相关部门对用户详细询问后了解到,某些小区门口出现面向合肥燃气集团用户的通知,该通知以预防燃气泄露事故为名,建议用户安装所谓通过质量检验并由保险公司担保的家用燃气报警器,通知落款为合肥民安燃气设备有限公司。
还有用户反映,来人自称为合肥燃气工作人员,身着蓝色工作服,手中拿有简单的仪器,以进行安全检查为由进入其家中,简单检查过后随即要求用户安装燃气报警器,并索要安装费180元。
合肥燃气集团明确表示从未提供过安装燃气报警器的服务,如果工作人员上门进行安全检查时,必须统一着蓝色工装、佩带标有合肥燃气集团姓名、工号等内容的胸牌,且上门安全检查不收费。如用户对该工作人员的身份和服务产生任何疑问,可以记下其工号并拨打蓝焰呼叫中心热线5133333核实。
