合肥晚报讯 日前，合肥燃气集团从瑶海区服务所推行开“燃气服务进社区”活动，真心为用户提供更加方便、快捷、贴心的服务。
活动中，瑶海区服务站所专门制作了“合肥燃气瑶海服务所绿苑社区联系人”牌，制定完善的规章制度，一个社区确定一个联系人，将所里电话及联系人手机、姓名、工号在联系牌上公布，以方便用户联系和监督。同时制作“空巢老人爱心联系卡”，将所里及联系人电话印在爱心卡上，发放到孤寡老人手里，随时有服务需求，随时就上门服务。此外，还与社区局域网宣传平台互动，建立了“燃气之窗”网页，公布社区联系人联系方式、天然气安全知识等。
据了解，瑶海服务所还定期到社区进行满意度调查，由社区居委会及居民打分，对达不到满意度规定标准的联系人进行考核；对不称职、不尽责、服务不好的联系人，社区还有权罢免，从而使“燃气服务进社区”活动真正为老百姓办好事、办实事，提供更为优质的服务
