23年来，她都在重复同一件工作：抄燃气表；23年来，她在上下楼梯、抄表之余，先后与150多位孤寡老人结成对子，定期上门为老人们提供各种服务。她就是一名普通的抄表女工游传琴，曾获得全国“五一劳动奖章”、省“三八”红旗手等荣誉称号。
抄表工作，枯燥单调，上楼、下楼，敲门、抄表、重复地抄记单调的阿拉伯数字，看似简单却容不得任何差错和遗漏。今年41岁的游传琴干的第一份工作就是抄表，这一干就是23年。这些年，在她随身携带的抄表登记簿之外，还有一份“特殊档案”：这份档案上全是她提供特殊服务的对象名单以及详细的服务内容和服务周期，这些服务对象都是她在抄表过程中结识的燃气用户，大多是年届古稀身边无子女或行动不便的老人。游传琴把这些老人的信息一一登记造册，建立特殊档案，常年坚持义务为他们服务。昨天，记者在游传琴手上见到了这份“特殊档案”：每个老人的详细家庭住址、家庭电话、身体状况都有记录，尤其在服务内容一栏，游传琴还把为每位老人义务提供的具体服务内容也注明。在档案上，记者看到有替老人代缴燃气费的，有替老人做家务、打扫卫生的，有替老人检修燃气设施、修理灶具的，还有陪老人聊天、精神安慰的。
“基本上每人每个月或者每次抄表服务一次，有的甚至每周去一次。”游传琴告诉记者，她每次都要合理安排时间，把抄表工作做好之后，就为老人们做些力所能及的事情。家住在合肥市八中宿舍的蔡老患病多年，卧床不起，老伴一直照顾着。游传琴每次去蔡老家抄完表后，总是抽点时间坐下来，陪他老伴拉拉家常说说话，在精神上安慰老人，游传琴还把自己家中的电话留给老人，叮嘱老人只要有事，随时给她打电话，时间久了，老人把游传琴就当成了自己的闺女。游传琴说，在她服务的老人中，很多人都要认她为干女儿，这是对她最好的“奖赏”。
在她义务服务的20多年里，游传琴更是在奉献中体验着快乐。“代缴燃气费对我来说是个举手之劳，但对行动不便的老人来说却是很重要的一件事。”游传琴在结对帮扶中得到了很多人的特别信任。家住长江西路上的蒋守正老人今年77岁了，这些年，他家的燃气费一直是游传琴帮忙代缴，平时，游传琴还陪他说说话，为老人做一些家务，而老人把自己手机里的亲情号码换成了游传琴的手机号，方便联系。退休后，蒋守正老人学了一手针灸的绝活，当他得知游传琴有肩周炎后，主动为她针灸，竟然治好了游传琴的肩周炎。“闺女人好，她为我做那么多，我也应该为她做点力所能及的事。”蒋守正老人说，遇到游传琴这样的好人，是他的福气。
（章祝 陈和斌 本报记者 夏丽霞 ）
