每天背着近10斤的工作包、出入近20个楼梯口、上下楼梯约5000阶、全年往返5000多里路的燃气抄表工游传琴，身材不高、说话腼腆、纯朴厚道，看似“娇柔弱小”——身高只有1.5米、体重不足90斤，可干起事来“决不示弱”——23年的抄表生涯中实现了抄表率、无差错率、无事故率的骄人业绩。
23年来，游传琴穿越城市的大街小巷、跋涉都市的“山山水水”，被用户亲切地称为他们的“好闺女”。抄表工作，可谓枯燥单调，上楼、下楼，敲门、抄表、重复地抄记“1、2、3……”单调的阿拉伯数字，看似简单却容不得任何差错和遗漏。23年来，无论是三伏盛夏，还是数九寒冬，游传琴总是风里来、雨里去，走千家、进万户，奔波在居民生活小区之内、跋涉在高楼大厦之间。
抄表工作通常要在中午、晚上和双休节假日进行，而这个时候正是用户就餐、休息的时间，有的用户见了抄表人员上门“打扰”就没好气。每当碰到这些情况，游传琴首先报明身份说明来意，坚持使用敬语、文明服务用语，耐心地做解释工作，每次都能以真诚打动用户，取得用户的支持和理解，从未发生与用户争吵、被投诉的现象。
抄表工作中，经常还会遇到被狗咬的突发事件。游传琴就亲身经历了三次，其中记忆最深的是2003年7月2日的晚上。当游传琴到一小区36栋205室抄表时，刚一进门，用户家豢养的狗猛然扑向毫不知情的游传琴，并死死咬住她的左膝盖。顿时，游传琴惨叫一声痛苦的眼泪夺眶而出。而面对疼痛难忍的抄表女工，该户主人不仅拒不认理，还轻描淡写地说：“没事的，我家的狗打过狂犬疫苗，回家简单包扎一下就行了”。多么令人伤心的言语。而游传琴没有责怪用户，继续带伤行走在抄表的路途中。在长期的抄表工作中，她对待用户如亲人，尤其是年届古稀身边无子女或行动不便的用户，将他们一一登记造册、建立特殊档案。就这样，23年来游传琴先后与105位老人结成对子进行定期帮扶……
