云自助、微坐席及移动工单云平台服务定点供应商（二次）招标公告

合肥燃气集团现对“云自助、微坐席及移动工单云平台服务定点供应商”进行第二次公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。

一、项目名称及内容：

1、项目编号：2020-HRZB-009

2、项目名称：云自助、微坐席及移动工单云平台服务定点供应商

3、项目概算：35万元/年

4、项目地点：合肥市、庐江县及淮南市寿县

5、资金来源：自筹

6、项目概况：招标人目前在用的“互联网+”应用有云自助服务和云外勤服务两大类，实现了微信公众号、支付宝、ATM自助充值缴费机、合燃充值宝、网上营业厅五个自助服务渠道的服务开通和移动工单、移动安检、移动抄表三个外勤服务的开通，本次招标拟选择一家项目建设及服务单位，负责提供云自助、微坐席及移动工单云服务，定点期限三年（自合同签订之日起算）。本次招标服务内容包含招标人所属子公司，中标人须根据招标人要求为其及下属子公司提供服务。具体详见招标文件。

二、投标人资格要求：

1、投标人资格：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）本项目不接受联合体投标。

（3）投标人存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：

①投标人被人民法院列入失信被执行人的；

②投标人被人民检察院列入行贿犯罪档案的；

③投标人被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的。

2、资格审查方式：资格后审。

三、报名及招标文件发售办法：

1、报名时间：2020年4月14日-2020年4月21日（8:00-11:30，14:30-17:00）（节假日除外）。

2、报名方式：携带单位介绍信和本人身份证报名。

3、获取方式：文件为电子版，请携带移动存储设备获取。

4、招标文件费用：人民币300元，售后不退。

四、开标时间及地点：

1、开标时间：2020年4月29日9:00

2、开标地点：燃气大厦417室

五、投标截止时间：同开标时间

六、联系方法：

1、联系人：胡工

2、联系电话：0551-65191932

3、地址：合肥市蜀山区合作化南路466号合肥燃气大厦10楼1004室企管法务部。

附：采购清单