入冬以来，全国天然气需求持续旺盛，上游天然气资源紧张，合肥市供气形势日趋严峻，合肥燃气集团提醒广大用户：请选用替代能源，尽量不使用天然气壁挂炉取暖；请错峰避峰用气（每日用气高峰期：11:30-14:30、17:10-20:10）；请尽量不要同时开启多个燃气具！
居民用户在使用燃气灶具时，一是要控制火的大小，火焰分布面积与锅底相等为最佳；二是要避免烧空灶，建议提前把食物都准备好；三是建议少蒸多焖，焖饭更省气；四是要盖好锅盖，使热量保持在锅内；五是要保持锅底、壶底干爽，使热量尽快传递；六是要注意观察火焰颜色，火焰呈黄色或脱焰应及时调整灶具风门，保持火焰稳定并呈蓝色；七是使用嵌入式灶具要保持橱柜良好通风，避免缺氧造成燃烧不充分或点不着火。八是要定期保养灶具，保持灶具清洁、通气顺畅。九是使用合格的燃气燃烧器具，及时更换国家明令淘汰或者使用年限已届满的燃气燃烧器具、连接管等。
居民用户在使用燃气热水器时，一是建议水温设定不要过高，避免造成热量浪费；二是尽量避免频繁启动热水器，以免造成天然气浪费；三是有条件的用户尽量缩短燃气热水器到喷淋头软管长度，减少热量损失；四是保持燃气热水器所处的房间通风顺畅，保证天然气燃烧充分；五是要定期对热水器进行清洁保养，使器具保持最佳状态。
居民用户在使用天然气壁挂炉时，一是建议尽量选择使用空调、电取暖器等替代天然气壁挂炉取暖；二是如需使用，请避开用气高峰期，建议控制室温不超过16℃；三是适当保持门窗关闭，防止热量流失，更应注意不要长时间封闭门窗，以免造成氧气不足或一氧化碳中毒；四是将使用频率较低的房间暖气片阀门调小或者关闭，避免热量浪费；五是尽量减少启动次数，根据需要设置合适的启动温差；六是家中无人时，可将壁挂炉调成低温运行或待机状态；七是定期清洗地埋管或者暖气片中的水垢。
非居民用户在用气高峰时，请合理安排生产经营或采用其它替代能源，错峰避峰，节约用气。