天然气是一种易燃易爆的气体，特别是冬季用气高峰期，由于气温较低，房间开窗时间较少，存在较大的安全隐患。据燃气集团生产设备处副处长林胜介绍，为确保居民冬季使用天然气的安全，几个问题不可小觑。
其一：要注意保持厨房通风和风门调节。天然气燃烧时需消耗一定的空气助燃，因此要保持厨房通风；并调节好位于灶具下方的风门，防止因进风量的不适造成火头发红，此外，在烹饪时注意将锅底擦干，否则容易造成“红火”。
其二：要做到“两关一开”，即不用天然气时一定要注意关好灶前阀、关厨房门，并开厨房窗户，注意空气畅通。
其三：要防止胶管过长或胶管老化。据统计，民用户90%的事故均是由于胶管过长、老化，加之使用不当而造成的，因此必须使用专用燃气胶管，使用年限不宜超过2年，且胶管不能穿墙越室，要定期检查，发现老化、损坏要及时更换。
其四：不准私自安装、拆移天然气管道和设备，避免接口发生漏气。燃气设施的安装、拆卸、移改或点火使用，都要由燃气专业人员完成，切不可图方便或便宜而引发事故。
其五：要保护并及时举报燃气设施被占压、被破坏的问题。一旦发现异常情况，及时与燃气集团联系。
其六：使用燃气器具时，先检查所有气阀开关是否灵活，其次检查管道连接处是否牢固，或有无漏气现象，如漏气，立刻关气源阀门，打开门窗通风，同时到安全的地方打电话报警(千万不要在漏气房间打电话、不要开灯，杜绝明火或启动抽油烟机等任何家用电器，以免发生火灾)；
其七，冬天由于气温的变化，埋设天然气管网的土质松动，易造成阀井里的管道接口漏气，过往行人不要在此吸烟、烧纸等，以免发生意外。
另外，居民用户在使用天然气时要做到“六不准”，即不准在天然气管道上悬挂物品，以免造成管道受损发生漏气；不准在装有天然气设备和管道通过的房间内住人，以免发生危险；不准将天然气管道和燃气表装修到壁橱等封闭空间内，以免发生漏气难以发现；不准在天然气管道周围堆放汽油、煤油等易燃易爆和有腐蚀性的物品；不准在天然气管道和设施上搭接电线或作为接地装置。
另外，居民用户在使用天然气时要做到“六不准”，即不准在天然气管道上悬挂物品，以免造成管道受损发生漏气；不准在装有天然气设备和管道通过的房间内住人，以免发生危险；不准将天然气管道和燃气表装修到壁橱等封闭空间内，以免发生漏气难以发现；不准在天然气管道周围堆放汽油、煤油等易燃易爆和有腐蚀性的物品；不准在天然气管道和设施上搭接电线或作为接地装置。