冬季是天然气的用气高峰，也是各类燃气事故的多发期，所以广大天然气用户在用气过程中应该经常进行自检，防止天然气发生泄漏。居民使用天然气时发生燃气泄漏的原因可能有以下几种：点火不成功，气出来未燃烧；使用时沸汤、沸水浇灭灶火或被风吹灭灶火；关火后，阀门未关紧；由于燃气器具损坏造成漏气；管道腐蚀或阀门、接口损坏漏气；连接灶具的胶管老化破损或两端松动漏气等。
如果在使用过程中，突然发现天然气泄漏，应采取以下措施：1.立即关闭燃具开关、关表前阀。2.勿动电器。打开和关闭任何电器，如电灯、排气扇、抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引起爆炸。3.打开门窗。让空气流通，以便降低天然气浓度，避免发生危险。立即离开漏气场所，阻止无关人员靠近，并及时拨打合肥燃气集团蓝焰热线：5133333。
