徐辉,走到哪,熟悉他的人都亲切地喊他“徐劳模”,他只会憨厚地笑着告诉你,他只是一个普通人,一名燃气集团的普通职工。然而,燃气集团的人可不这么认为,“徐辉精神”已成为燃气集团为用户服务的精神,徐辉俨然成了合肥燃气集团的“形象代言人”和一块亮闪闪的“服务品牌”。
10年服务千万家
从2000年4月份开始,徐辉就带领他的假日小分队成员,主动深入社区、学校,义务为用户服务。十年来共开展活动986次,出动人员6592人次,义务维修了78294户,上门安检更是不计其数,将方便和安全送进用户家中。
为了方便更多的用户提前知道活动地点,徐辉每次都列出详细的活动计划,并通过媒体对外公布,以至于很多单位早早就与徐辉联系,欢迎到他们社区开展服务活动。2007年3月份,“徐辉假日小分队志愿为民服务”因此还名列“群众最满意的10件事”榜首。
记者曾经问徐辉,来燃气集团20年了,徐辉假日服务小分队成立也十多年了,如果满分是100分的话,你对自己这些年来的工作打多少分?
他笑着说,工作我可以打90分以上。而对家庭,他只给自己打七八十分,因为他“愧对自己的父亲和孩子”。
小分队背后有“强援”
十年寒暑,十年的坚持,徐辉假日服务小分队坚持的背后,离不开燃气集团对他们的支持。对于集团的支持,徐辉毫不犹豫地打了100分。
合肥燃气集团每年都将精神文明创建工作摆上重要的议事日程,提前制定精神文明建设战略规划并纳入到各单位党建工作目标管理责任状中,年底统一对照标准进行目标考核。
2008年以来,合肥燃气集团结合“四好”领导班子创建工作、“四强四优”创优活动、文明行业创建和全国文明城市创建等活动,明确提出每项创建活动的目标和要求,董事长吴正亚亲自担任精神文明创建工作领导小组组长,并要求各项创建工作要广泛发动职工积极参与,广泛听取群众意见,全程接受群众监督,不搞走过场;通过各项精神文明创建活动切切实实促进各项管理工作,以燃气事业的发展成果来检验精神文明创建工作的最终成效。
“徐辉经验”喜结硕果
燃气集团主要负责人坦承,文明创建已经是他们企业文化中的一部分了,已经融入到企业文化中。
合肥燃气集团副总经理张家安介绍说,这么多年来,燃气集团全方位、多角度进行文明创建,有了好经验、好做法就立即在集团进行推广,如徐辉假日服务小分队的精神等。
在“人人抓创建、创建为人人”理念的指引下,燃气发展获得了历史上的突破,目前已建成燃气管网2100多公里,天然气用户突破60万户,拥有近20亿元总资产、1500余名员工,是集天然气储配与销售、燃气设计、管道安装、燃气具制造于一体的市属国有独资大型企业。企业资产规模、供气能力、管理水平在全省名列第一,在全国保持先进。
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徐辉假日小分队:以全国劳动模范、全国道德模范、蜀山区服务所所长徐辉名字命名的,利用双休日、节假日主动上门开展志愿服务的一种活动方式。
徐辉:我真的只是一名普通人,一名普通的燃气集团职工。
安全格言:重视小隐患,避免大灾难。
燃气集团:让用户办顺心事,用放心气。
