1、用户须知
遇天然气漏气等紧急燃气事件,请至室外拨打119火警电话或庐江燃气有限公司服务热线(0551-87612333)。
根据《关于我市管道天然气经营企业服务价格管理的通知》(合价商[2018]63)相关规定,用户负责维护管理的燃气设施维修实行自愿有偿服务。上门服务费30元/次,材料费依据对应价目表和实际耗材如实结算。
2、申报材料
无。
3、办理途径
线上: 用户可致电庐江燃气有限公司服务热线(0551-87612333)或各服务网点电话(具体电话信息详见“服务渠道-线下服务网点”专栏)报修,也可通过合燃华润燃气微信公众号微营业厅、合肥合燃华润燃气有限公司门户网站网上营业厅、支付宝小程序、皖事通APP申请维修。
线下:用户可至庐江燃气有限公司各服务网点或庐江县行政服务中心燃气业务窗口申报。

4、办理时限
接到用户报修,30分钟内与用户联系接洽,按与用户预约时间3小时内上门完成维修。
5、联系方式
可致电庐江燃气有限公司服务热线(0551-87612333)或各服务网点电话(具体电话信息详见“服务渠道-线下服务网点”专栏)咨询。
