为进一步加强与用户的沟通交流，强化燃气冬供服务保障，全力提升燃气服务质效，近日，合燃华润燃气开展工业大客户走访工作。
深入现场 走访调研
合燃华润燃气高度重视大客户走访工作，由领导班子成员带队，成立了11个走访组，自12月中旬起，按计划对彩虹光伏、伊利乳业、国轩高科等工业大客户开展走访调研。各走访队伍深入现场，实地参观工业客户生产基地，了解用户能源使用计划与用气需求，同时，详细介绍2023年旺季供气形势及合燃华润燃气相关保供举措，在走访中加强与用户的沟通对接，增进双方的交流合作。
收集意见 做好服务
通过“零距离”走访，征询大客户对于燃气服务保障工作的意见建议，不断优化燃气服务模式。同时，基于双方“互惠互利、合作共赢”原则，共同探讨能源使用方案，引导大客户结合淡旺季供需形势，及时调整用气计划，提高全市用气均衡性，共同为天然气安全稳定供应贡献力量。
多年来，合燃华润燃气始终把保障民生作为工作重点，坚定为民办实事的决心，坚持通过“面对面”走访，促进企业和用户之间“心贴心”交流，及时回应用户关切，不断优化服务举措，争取创建一流营商环境服务企业发展，为合肥市经济高质量发展持续贡献燃气力量。