本报讯 (陈和斌 王倩) 1月16日下午，燃气集团2012年度行风监督员座谈会召开。来自社会各界的受聘行风监督员与关心燃气事业的热心人齐聚一堂，为燃气集团安全、服务、发展等工作建言献策。
燃气集团相关负责人从“一站式”服务、热线“一线通”、提炼徐辉精神、文明建设、构建和谐等方面重点汇报燃气集团在抓服务、促行风方面所采取的措施，同时还就取得的成绩和存在的不足进行通报和分析。2012年，燃气集团获得2011年合肥市行风评议先进单位称号，“徐辉假日服务小分队”荣获“2012年全国优秀志愿服务组织”称号。
会上，来自安徽大学的行风监督员现场为燃气集团送来了感谢信。信中对燃气集团在磬苑校区建设和投入使用过程中提供热情周到的服务表示感谢。同时，十多位行风监督员分别从加强信息化建设，提供便民服务；加强老小区改造，扩大气化范围；加强宣传力度，传播用气安全知识等方面为燃气集团谋实招、荐实策。
据了解，多年来，合肥燃气集团每年定期召开用户座谈会、社居委座谈会，虚心听取来自不同方面的意见和需求，不断提升燃气服务品质。