日 期服务单位 地 址 承办单位责 任 人 5月1日汇林阁东区休宁路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳5月2日汇林阁东区休宁路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳5月9日江晨园临泉路瑶海所徐辉、杜长清5月9日嘉禾苑南区祁门路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳5月10日嘉禾苑北区祁门路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳5月16日迪迈达小区屯溪路包河所徐辉、吴雄飞、王海川5月16日翠庭园习友路政务所徐辉、许加炳5月17日翠庭园习友路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳5月23日省国税局永红路三孝口所徐辉、吴雄飞、郑芳5月30日铁路一村琅琊山路双岗所徐辉、吴雄飞、彭守德备注：1、活动时间原则上为上午9：00～11：30。 2、上述活动如有变动另行通知。
二00九年四月“徐辉假日服务小分队”活动计划 日 期 服务单位 地 址 承办单位 责 任 人4月5日无线电二厂(北)合裕路瑶海所徐辉、吴雄飞、杜长清4月6日无线电二厂(南)合裕路瑶海所徐辉、吴雄飞、杜长清4月11日丹盛包装佛掌路经开所徐辉、何泽保4月11日蜀南庭苑望江西路蜀山所徐辉、吴雄飞、熊先武4月12日蜀南庭苑望江西路蜀山所徐辉、吴雄飞、熊先武4月18日民航小区徽州大道包河所徐辉、吴雄飞、王海川4月18日阳光汇景铜陵北路双岗所徐辉、彭守德4月19日温馨家园太湖路包河所徐辉、王海川4月19日璟泰华秀苑二环路双岗所徐辉、吴雄飞、彭守德4月25日绿怡居东区休宁路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳4月25日星海会馆梅山路三孝口所徐辉、郑芳4月26日绿怡居西区休宁路政务所徐辉、吴雄飞、许加炳4月26日中环汇景大众巷三孝口所徐辉、郑芳备注：1、活动时间原则上为上午9：00～11：30。 2、上述活动如有变动另行通知。
2月10日起，燃气集团流动营业服务车将开进以下小区：高新区黄山西路绿城桂花园、政务文化新区文东路嘉和苑、安徽省军区宿舍、包河区巢湖路元一柏庄小区、庐阳区蒙城北路北城世纪城国徽苑（B2区）、经济开发区芙蓉路一里洋房、肥西县桃花工业园汤口路顺美家园、经济开发区始信路临湖社区二期、新站区淮南路淮合花园，现场为用户办理缴费等相关燃气业务，有需要的用户可前去办理。（详情见附表）。 据了解，随着燃气集团市场的拓展，当前的服务形式无法快速满足用户的安全用气需求。合肥燃气集团本着“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨，进一步拓宽服务渠道，积极购置了专用的流动营业服务车，将主动深入区域偏远、缴费不便的小区，现场为用户办理缴费、IC卡充值、入户、过户等燃气业务，解决用户的燃眉之急。
为了全力做好用户的服务工作，倾听用户最新需求，10月15日，合肥燃气集团通过《合肥晚报》等新闻媒体和合肥燃气集团互联网站，同时开展 了“安然杯”天然气用户意见有奖征询暨“寻找关心燃气事业热心人”活动。 活动开展以来，广大用户积极踊跃参加，纷纷提出了很多宝贵意见，对合肥燃气提升服务效能、提高服务水平提供了宝贵的依据。 经过集团公司服务监督室和宣传中心对每封来信和网上答题的平阅，共选出20名“关心燃气事业热心人”。请以下20位“关心燃气热心人”凭有效身份证件，12月30日前，到合肥燃气集团宣传中心领取相应奖品，逾期不领视为自动放弃。 彭纯兵 盛秀华 张大宽 吴尔清 吴跃潮 张 群 周荫庆 朱 文 李宝琛 赵 红 许国祥 忻金发 刘玉明 王晓茹 赵小锐 王军烁 李 红 刘泽兰 潘碧霞 马传新
合肥燃气集团开展"燃气服务大家评"暨第二届 “寻找关心燃气事业热心人”活动 “天然气就是好，不仅清洁、高效、安全、环保，月实际支出还减少了！”就在合肥25万用户不知不觉感受天然气的价优、高效、环保、安全的同时，转眼间，天然气入肥已两周年了！为进一步贯彻合肥燃气集团为 “让用户办顺心事、用放心气”的服务宗旨，不断提升合肥燃气集团的服务质量，努力让客户满意到“佳”，合肥燃气集团继续开展第二届“寻找关心关注燃气事业的热心人”活动。特此刊出天然气客户意见调查表，诚挚期待您的宝贵意见和建议，以期做得更好！合肥燃气集团天然气用户建议（意见）有奖征询1、您对使用天然气和以前的人工煤气（液化气等）有何不同感受？2、您家有几口人？ 现在每月天然气用气支出平均是多 比以前下降吗？3、您知道合肥燃气集团24小时为您服务的蓝焰热线的号码是多少？4、您现在使用哪种品牌的天然气灶具？5、您现在使用哪种品牌的天然气热水器？6、您对燃气集团的服务感到：① 满意 ② 一般 ③ 不满意7、您知道天然气除民用外，还有其他哪些用途？8、您对燃气集团在生产经营、改革发展、用户服务等方面有何建议？（可另附纸）您的姓名： 身份证号码： 联系电话：地址： 参加办法：将调查表完整填写，沿虚线剪下邮寄至合肥市荣事达大道1111号合肥燃气集团，邮编：230075，信封上请注明“有奖征集”。或登陆该网站的"用户反馈"进行填写。 本次活动将在所有来信或登陆网站参与者中产生共二十名“寻找关心燃气事业得热心人”活动，届时燃气集团将以适当的方式给予奖励，评选结果将在相关媒体公布。征集时间自公布之日起至2006年元月10日（以邮戳日期为准）。欢迎踊跃参与，感谢您对合肥燃气集团的关注和支持。蓝焰热线5133333二十四小时热心服务.
天然气尽管是清洁、高效、安全、环保的优质能源，但燃气集团专业人士还呼吁市民要时刻树立节约意识，为此他还向广大市民支了几招： 第一，避免烧“空灶”。做饭时，应事先把要做的食物都准备好，然后再点火做饭。如果是烧汤或是炖东西的话，则可以先用大火把它烧开，然后关小火，只要保持锅内滚开而又不溢出就行了。 第二，控制火焰的大小。做饭时，火不是越大越好，火的大小应该根据锅的大小来决定，火焰分布的面积与锅底相平即为最佳。炒菜时，开始下锅时火要大些，火焰要覆盖锅底，但菜熟时就应及时调小火焰，盛菜时火减到最小，直到第二道菜下锅再将火焰调大，这样既可以省气，也减少了空烧造成的油烟污染。 第三，宜焖不宜蒸。很多人做饭喜欢用蒸的方法，其实蒸出来的饭反倒不一定比焖出来的饭好吃，并且蒸饭所用的时间是焖饭所用时间的3倍。 第四，保持锅底干爽。做饭或是烧水之前，应该先把锅、壶表面的水渍擦拭干净，然后放到火上去。这样可以使热能尽快地传到锅内，这样可以节省不少天然气。 第五，制作“挡风罩”。做饭的时候，常常会有风把火吹得摇摆不定，使火力分散，这时可以用薄铁皮制作一个“挡风罩”，即能保证火力集中而且不致浪费天然气。第六，要保持良好的通风环境，否则天然气燃烧时因没有充足的氧气，不仅会出现红火，还特别费气。