1.表房内

（1）用户须知

①若发现表房漏气，请立即关闭表房内阀门，停止用气，并移步至室外拨打合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司服务热线（0554-4990928）申请抢修。

②IC卡表或者物联网表若发生无气现象，首先查看是否因余额不足造成停气。若余额不足，请及时充值；若余额充足，请拨打合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司服务热线（0554-4990928）电话申报维修。

（2）申报材料

无。

（3）办理途径

线上：用户可致电合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司服务热线（0554-4990928）电话申报维修，也可通过合燃华润燃气微信公众号微营业厅、支付宝小程序、皖事通APP申请维修。

线下：用户可至合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司营业大厅或新桥国际产业园政务行政服务中心燃气业务窗口申报维修。

（4）办理时限

接到用户报修，30分钟内与用户联系接洽，按与用户预约时间上门维修。

2.表房外

（1）用户须知

遇天然气漏气等紧急燃气事件，请至室外拨打119火警电话或合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司服务热线（0554-4990928）。

（2）申报材料

无。

（3）办理途径

线上：用户可通过合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司服务热线（0554-4990928）申报维修，也可通过合燃华润燃气微信公众号微营业厅、支付宝小程序、皖事通APP申请维修。

线下：用户可至合肥燃气集团寿县新桥燃气有限公司营业大厅或新桥国际产业园政务行政服务中心燃气业务窗口申报。

（4）办理时限

接到用户报修，30分钟内与用户联系接洽，按与用户预约时间上门维修。