为持续优化用气业务一网通办，切实减少用户跑办次数，贯彻落实《合肥燃气集团优化营商环境行动实施方案（5.0版）》，合肥燃气集团在相继开通微信公众号、网上营业厅线上业务办理之后,“合肥燃气线上业务办理”服务也于2022年6月28日成功入驻合肥皖事通，此举拓宽了用户线上业务办理渠道，同时也加强了政企之间的数据交互。
用户通过“合肥燃气线上业务办理”服务可线上办理过户、维修、挂表、点火、安检、报停、恢复、销户、变更手机号、一户多人口、燃气新装等多项常见业务，更多业务可登陆皖事通APP进行查看，系统会自动辨别用户类型并根据用户类型提供不同业务，该服务开通一周后，截止2022年7月7日，目前已有两户通过该渠道进行过户，随着时间的推移以及宣传，通过该渠道办理业务的用户会越来越多，合肥燃气集团信息规划部会时刻关注该服务的运行情况，提供强力的运维保障。
下一步，合肥燃气集团计划入驻用气分析和电子发票功能，并随着用户的需求持续优化，不断丰富线上业务，使用信息化手段，切实增强用户获得感和满意度。
▲ 入驻皖事通的居民业务（左）与工商业务（右）