1.用户须知

（1）根据《城镇燃气管理条例》第三十六条规定：任何单位和个人不得侵占、毁损、擅自拆除或者移动燃气设施。

（2）接到用户报停申请后，合燃华润燃气将上门核实录入表数产生气费账单并进行封堵，请用户及时结清气费。

2. 申报材料

（1）非居民用户燃气报停申请表（详见附件），加盖单位公章。

（2）单位营业执照副本复印件，另需提供代办人身份证复印件。

（3）单位名称是个人的需本人带身份证原件及复印件。

3. 办理途径

用户可电话联系合燃华润燃气24小时服务蓝焰热线（0551-65133333）预约上门服务；也可直接联系对应区域巡检员申请报停。

线上：用户可通过合燃华润燃气微信公众号微营业厅、网上营业厅、支付宝小程序、皖事通APP等申请办理。

线下：用户可至合燃华润燃气营业大厅、各服务所或各级政务服务中心窗口等申请办理。

4. 办理时限

接到用户申请后，合燃华润燃气将于3个小时内与用户联系接洽，按与用户预约时间上门。

5.联系方式

可致电合燃华润燃气24小时服务蓝焰热线（0551-65133333）电话咨询。