9月20日下午，在省委常委、组织部长邓向阳（上图前排右二），省委常委、市委书记吴存荣、市国资委主任孙立强等陪同下，中央第三巡回督导组组长陆浩（上图前排左二）莅临燃气集团，视察调研党的群众路线教育实践活动开展情况。燃气集团董事长、党委书记吴正亚对陆浩组长一行的到来表示热烈欢迎，并在燃气营业大厅就企业整体情况及教育实践活动情况作了简要汇报。集团纪委书记赵霞、工会主席李永汇报时陪同。
陆浩组长一行首先参观了一楼企业文化墙，了解了燃气集团在各级领导关怀下不断发展建设的30年历程，并询问了公司今年的天然气供气量和主要供气气源以及天然气价格等问题，吴正亚董事长都一一作了解答。随后，领导一行参观了近期扩容升级的蓝焰热线，吴正亚董事长就蓝焰热线服务流程和文化内涵作了简要介绍。蓝焰热线是燃气集团为用户开设的便民服务热线，全天侯24小时受理开户、安装、抢险、报修、投诉、咨询等业务，实行“一线通”服务，并与110、119、12345政府服务热线实行联动服务。吴存荣书记还就合肥市12345市长热线作了介绍，表示市长热线整合了合肥市各家公共服务热线，起到了一通百通的作用。
之后，领导一行观看了“徐辉假日服务小分队”宣传展板，全国劳动模范徐辉详细汇报了小分队发展历程以及开展志愿服务活动、先进典型梯队培养等工作情况，并表示在教育实践活动开展过程中，公共服务的质量直接关系到政府形象，作为一线服务人员会努力把用户服务工作做得更好。吴正亚董事长还就小分队结合节假日开展固定服务项目等情况作了介绍。
最后，陆浩组长一行通过大厅内展示的宣传展板，现场听取了燃气集团教育实践活动开展情况的简要汇报，并翻阅了领导班子对照检查等相关活动材料，对公司教育实践活动的扎实推进给予了充分肯定。在查看活动资料时，陆浩组长还询问了合肥市建成区和燃气用户数量以及燃气管网的建设情况，吴正亚董事长都作了认真解答。并表示，燃气集团为方便郊区用户，还特别增加服务网点和移动服务车等服务方式，同时紧跟合肥市老城区改造进程，积极推进管网的安全普查和老旧管网的改造更新，全力保障燃气管网的安全运行，努力确保全市用户的用气安全。
据介绍，按照市国资委统一部署，集团党委于今年2月份正式启动了教育实践活动，全公司12个党总支、支部，共597名党员全部参加，活动参与覆盖面达100%。集团党委在严格执行上级部门统一部署的基础上，扎实做好学习教育、听取意见和查摆问题、开展批评工作，坚持边学边查边改，取得良好成效。同时，燃气集团立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，以为民、务实、清廉为主题，以学习弘扬焦裕禄精神为主线，以反对“四风”塑队伍，服务用户树形象为重点，突出抓好四个环节（理论学习、征求意见、查摆剖析、整改提高），使整个活动贯穿生产经营服务工作的全过程。
