为持续提升行风服务水平,1月12日下午,合肥燃气集团举办了2020年度行风监督员意见征求活动。此次意见征集活动,采取实地考察调研、当面座谈交流、书面征求意见多种形式展开,力求实效。合肥燃气集团党委委员、纪委书记、监察专员林梅代表集团与众行风监督员面对面交流,了解心声、收集意见。实地调研过程中,行风监督员们在合肥燃气学院进行了参观。全国劳动模范徐辉从“坚持一个战略引领,满足两个核心概念,三大体系全面保障,四个举措有力支撑”等方面,向大家介绍了合肥燃气学院的定位、发展、培训及取得的成绩。各位行风监督员认为以参观燃气学院形式,对燃气知识、燃气设施、安全供气等有了形象、具体的认识,也充分了解合肥燃气集团在锤炼员工技能,提升员工服务质量等方面做出了卓有成效的工作。参观结束后,双方进行了座谈交流。到会的20余位行风监督员在会议现场先后发言,共提出建议25条,大家在充分肯定合肥燃气服务工作的基础上,从加大物联网表推广应用、大数据提升燃气服务支撑、保障燃气开挖项目的回填施工质量、开展小区微信群报送用气量、增加安检员工作职能等方面提出了中肯的意见建议,部分行风监督员还提出了书面建议15条,充分体现了各位行风监督员对合肥燃气集团的关注、关心、关爱之情。会后,合肥燃气集团将认真梳理行风监督员的意见建议,总结改进服务工作的不足之处,促进集团行风服务工作不断提升。最后,合肥燃气集团党委委员、纪委书记、监察专员林梅在仔细聆听了行风监督员提出的建议后,对行风监督员长期关心支持集团发展表示衷心感谢!林梅书记简要介绍了合肥燃气集团2020年的服务工作,尤其在冬季保供的艰巨任务中,坚守了国有企业的使命担当。林梅书记强调,合肥燃气集团作为合肥市的国有企业,又是骨干中坚,在服务工作上,要继续坚持用户至上,坚持品质优先,妥善处理燃气用户关心、关注、反映、反馈的用气诉求,倾力打造合肥燃气敬业、专业、用心、用情的服务特色。
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为持续提升行风服务水平,1月12日下午,合肥燃气集团举办了2020年度行风监督员意见征求活动。此次意见征集活动,采取实地考察调研、当面座谈交流、书面征求意见多种形式展开,力求实效。合肥燃气集团党委委员、纪委书记、监察专员林梅代表集团与众行风监督员面对面交流,了解心声、收集意见。实地调研过程中,行风监督员们在合肥燃气学院进行了参观。全国劳动模范徐辉从“坚持一个战略引领,满足两个核心概念,三大体系全面保障,四个举措有力支撑”等方面,向大家介绍了合肥燃气学院的定位、发展、培训及取得的成绩。各位行风监督员认为以参观燃气学院形式,对燃气知识、燃气设施、安全供气等有了形象、具体的认识,也充分了解合肥燃气集团在锤炼员工技能,提升员工服务质量等方面做出了卓有成效的工作。参观结束后,双方进行了座谈交流。到会的20余位行风监督员在会议现场先后发言,共提出建议25条,大家在充分肯定合肥燃气服务工作的基础上,从加大物联网表推广应用、大数据提升燃气服务支撑、保障燃气开挖项目的回填施工质量、开展小区微信群报送用气量、增加安检员工作职能等方面提出了中肯的意见建议,部分行风监督员还提出了书面建议15条,充分体现了各位行风监督员对合肥燃气集团的关注、关心、关爱之情。会后,合肥燃气集团将认真梳理行风监督员的意见建议,总结改进服务工作的不足之处,促进集团行风服务工作不断提升。最后,合肥燃气集团党委委员、纪委书记、监察专员林梅在仔细聆听了行风监督员提出的建议后,对行风监督员长期关心支持集团发展表示衷心感谢!林梅书记简要介绍了合肥燃气集团2020年的服务工作,尤其在冬季保供的艰巨任务中,坚守了国有企业的使命担当。林梅书记强调,合肥燃气集团作为合肥市的国有企业,又是骨干中坚,在服务工作上,要继续坚持用户至上,坚持品质优先,妥善处理燃气用户关心、关注、反映、反馈的用气诉求,倾力打造合肥燃气敬业、专业、用心、用情的服务特色。
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“元旦”期间,随着气温持续走低,合肥燃气集团日最大供气量达491万立方米,日供气规模和日供气缺口均超过去年同期水平。得益于前期对保供形势的充分预估,尽管保供任务艰巨,合肥燃气集团提前谋划,积极做好气源组织、隐患排查、应急处置、服务提升等工作,力保用户度过了一个安定祥和的节日。据统计,“元旦”假日三天,合肥燃气集团总供气量达1400万立方米,受理用户各类需求4508项,办理窗口业务2765余项,开展上门服务3189余次,及时处置户外漏气等燃气险情39起,巡视调压器等重点设备220台次,巡查燃气管网4580余公里,切实保证节日期间全市供气安全平稳。合肥燃气集团为保障节日安全平稳供气,提前谋划,多措并举。一是全力组织落实气源,根据气源指标、下游用气以及LNG采购情况,科学调度生产、合理安排气化,保证管网供气压力稳定。二是细致开展隐患排查,对全市燃气设施进行细致查漏,加大对施工现场的管线看护力度,强化对重点设备的巡检和维护,确保管网安全运行。三是扎实做好应急处置,蓝焰呼叫中心、调度中心、抢险中心等应急部门24小时待命,确保燃气险情得到及时处置。四是提升服务品质,各服务窗口实施微笑服务、增值服务、延时服务,燃气流动营业车按计划走进偏远小区办理燃气业务,“徐辉假日服务小分队”坚持开展燃气志愿服务,让用户办顺心事用放心气。天气寒冷,合肥燃气集团提醒广大用户:冬季用气,请注意“一开三关”,即常开厨房窗户,用后关灶具开关、关灶前阀、关厨房门。遇有燃气故障或燃气险情,请及时拨打蓝焰热线65133333。
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12月28日下午,合肥市隆重召开劳动模范先进工作者和先进集体表彰大会。省委常委、市委书记虞爱华出席会议并讲话,市委副书记、市长凌云主持会议。合肥燃气集团调压工陈巨安、维修工宗洪博、庐江公司维修工刘飞光荣当选2020年合肥市劳动模范并受邀参会。受表彰的三位劳模均来自合肥燃气集团服务一线,其中宗洪博和刘飞都是90后青年职工,作为千千万万奋斗在各行各业,劳动群众中的杰出代表,他们传承了“把小事做到底,把服务做到家”的徐辉精神,在保障全市供气、为用户提供优质服务等方面作出了突出成绩,用自己的实际行动诠释着劳模精神、劳动精神、工匠精神!多年来,合肥燃气集团以“多渠道选树、梯队式培养、常态化宣传、全方位提高”的劳模管理模式,不断扩大劳模先进选树梯队。今年,合肥燃气集团工会通过劳模带徒、技能竞赛等形式不断发掘、培养生产一线的技术能手,宣传他们的先进事迹,引导广大职工立足岗位钻技术,服务用户讲奉献,投身发展比贡献,先进典型群体不断扩大,劳模梯队建设更加完善。陈巨安、高川因在2019年首届中国长三角地区燃气行业职工劳动技能(燃气管道调压)创新立功竞赛中获得个人金奖,先后被授予“合肥市五一劳动奖章”、“安徽省五一劳动奖章”和“安徽省劳动技能竞赛先进个人”称号。郑军在2019年度燃气安装维修技能竞赛中获得第一名,被授予“合肥市五一劳动奖章”。此外,陈巨安作为省五一劳动奖章获得者代表受邀参加了安徽省学习贯彻习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话精神座谈会并发言。高川还被评为首届“合肥工匠”并参加了长三角G60科创走廊城市劳模工匠培训班。习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上说到,“劳动模范是民族的精英、人民的楷模,是共和国的功臣”。今后,合肥燃气集团将继续进一步深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神,讲好劳模故事、讲好劳动故事、讲好工匠故事,推动更多劳模工匠竞相涌现,以榜样力量带动职工队伍素质的整体提高,谱写合肥燃气高质量发展的新篇章!
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12月28日下午,合肥市隆重召开劳动模范先进工作者和先进集体表彰大会。省委常委、市委书记虞爱华出席会议并讲话,市委副书记、市长凌云主持会议。合肥燃气集团调压工陈巨安、维修工宗洪博、庐江公司维修工刘飞光荣当选2020年合肥市劳动模范并受邀参会。受表彰的三位劳模均来自合肥燃气集团服务一线,其中宗洪博和刘飞都是90后青年职工,作为千千万万奋斗在各行各业,劳动群众中的杰出代表,他们传承了“把小事做到底,把服务做到家”的徐辉精神,在保障全市供气、为用户提供优质服务等方面作出了突出成绩,用自己的实际行动诠释着劳模精神、劳动精神、工匠精神!多年来,合肥燃气集团以“多渠道选树、梯队式培养、常态化宣传、全方位提高”的劳模管理模式,不断扩大劳模先进选树梯队。今年,合肥燃气集团工会通过劳模带徒、技能竞赛等形式不断发掘、培养生产一线的技术能手,宣传他们的先进事迹,引导广大职工立足岗位钻技术,服务用户讲奉献,投身发展比贡献,先进典型群体不断扩大,劳模梯队建设更加完善。陈巨安、高川因在2019年首届中国长三角地区燃气行业职工劳动技能(燃气管道调压)创新立功竞赛中获得个人金奖,先后被授予“合肥市五一劳动奖章”、“安徽省五一劳动奖章”和“安徽省劳动技能竞赛先进个人”称号。郑军在2019年度燃气安装维修技能竞赛中获得第一名,被授予“合肥市五一劳动奖章”。此外,陈巨安作为省五一劳动奖章获得者代表受邀参加了安徽省学习贯彻习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话精神座谈会并发言。高川还被评为首届“合肥工匠”并参加了长三角G60科创走廊城市劳模工匠培训班。习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上说到,“劳动模范是民族的精英、人民的楷模,是共和国的功臣”。今后,合肥燃气集团将继续进一步深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神,讲好劳模故事、讲好劳动故事、讲好工匠故事,推动更多劳模工匠竞相涌现,以榜样力量带动职工队伍素质的整体提高,谱写合肥燃气高质量发展的新篇章!
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12月29日,合肥普降雨雪,气温骤降。当晚8时许,省委常委、市委书记虞爱华来司调研合肥市燃气供应保障情况,督查雨雪冰冻极端天气防范应对工作。市委常委、政法委书记马军,市政府党组成员、副市长葛斌等领导陪同调研。合肥燃气集团党委书记、董事长王斌,党委副书记、总经理张仁晟以及相关部门负责人热情接待。顶着凛冽的寒风,一下车虞爱华书记便直奔调度中心,现场了解我市天然气供应保障情况。王斌董事长结合我市近期及未来一段时间天然气供应形势详细汇报了集团西气、川气双气源保障、LNG应急气源储备以及低温雨雪天然气下集团应急保障措施,并就未来天然气保障格局简要介绍了合肥燃气集团重点工程规划建设情况和“十四五”时期天然气保障的具体举措。在听取相关汇报后,虞爱华书记指出,燃气保供是关系群众生活的重大民生工程,在“十三五”收官和“十四五”开局的关键时期,燃气集团作为全市服务民生的重点窗口单位,既要有全力保障今年冬季用气高峰的应急之举,也要有谋划缓解气源紧张的长远之计,确保居民、企业用气充足放心。临行前,虞爱华书记再次叮嘱一定要做好今冬明春的天然气供应保障,提升应急处置能力。王斌董事长现场表示,合肥燃气集团将全力以赴保障全市天然气安全平稳供应,切实履行国有企业责任担当,为保障合肥市经济社会平稳运行贡献燃气力量。▲ 合肥燃气集团党委书记、董事长王斌向虞爱华书记一行汇报集团供气保障、管网建设等相关工作
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