燃气安全关乎千家万户，作为城市燃气供应的主力军，合燃华润燃气始终将用户安全放在首位，无论是深夜突发险情，还是多年顽疾困扰，公司坚持以高效、专业的服务为用户排忧解难。深夜漏气险情 高效处置显担当“你好，我这里应该是后厨灶具漏气了，这么晚了该怎么办？”一天晚上22点左右，合燃华润燃气网格员钱浩接到了用户的紧急报险电话，他立即赶赴现场，经过仔细检查，发现是灶具接口漏气，需对接口进行封堵，然而，钱浩的工具包中没有合适的堵帽。在控制险情后，他迅速上报情况。十几分钟后，抢险班长陆华维和网格员杨真修携带备件赶到现场，三人分工协作，迅速将漏气灶具的接口封堵，彻底消除了漏气隐患。 燃气工作人员深夜整治漏气隐患 多年水堵“顽疾” 科学根治惠民生文浍苑小区自通天然气以来，多次发生热水器水管误接燃气管的情况，加之部分楼栋地势低洼，水堵问题频发，严重影响了小区居民的正常用气。常规的抽水操作治标不治本，水堵问题始终未能彻底解决。2025年以来，合燃华润燃气积极对接街道及小区物业，科学制定了小区内部管网优化方案。通过增加循环供气管道，避开水堵地段，不仅彻底解决了困扰居民多年的水堵问题，而且进一步增强了小区内循环供气能力，用户的用气安全得到了更加有力的保障。 文浍苑水堵隐患整治现场 合燃华润燃气提醒，漏气及水堵均是常见的燃气安全隐患，广大燃气用户务必警觉留意，日常用气要做到“一开三关”，即保持厨房窗户常开，用完气后关闭灶具开关、灶前阀和厨房门；如需进行管道拆装，务必联系专业人员操作，避免出现热水器水管误接燃气管等情况。日常用气重如有任何需要，敬请拨打蓝焰热线65133333。合燃华润燃气将坚持以用户需求为导向，以技术创新和管理创新为驱动，不断加强隐患排查整治力度，持续深化燃气安全保障体系建设，构建更加安全、稳定、高效的燃气供应网络，切实守护千家万户安全用气。
查看详情
为积极响应国企改革深化提升行动任务要求，合燃华润燃气以增强核心功能、提高核心竞争力为目标，在依法合规的基础上，用市场化思维创造销售增长新动能，通过拓展新渠道、布局新业务、开发新产品，促进增值业务稳步发展。 ▲ 合燃华润燃气赴华润燃气产业公司调研学习因需制宜优化品类，服务用户新需求。以满足用户对燃气灶具美观度、智能化等个性化需求为导向，合燃华润燃气不断丰富燃气具品类，相继开发了B98燃气灶具、S660燃气热水器、720吸油烟机等零售和工程新产品共计17款，以丰富且优质的燃气具产品助力增值业务发展。同时，坚持以市场化思维引领发展，秉持“走出去、引进来”理念，组织人员前往OEM生产企业、华润燃气产业公司等开展调研学习，了解厨电设备物联一体化控制、烟灶联动实现烹饪教学等智能化发展方向，引进先进管理方法，完成了34项产品矩阵优化，不断提升产品品质及市场竞争力，进一步擦亮安然品牌。 ▲ 合燃华润燃气民用报警器项目迎来“开门红”求新思变开辟赛道，积极布局新业务。为进一步增强增值业务市场竞争力，合燃华润燃气积极开拓新业务品类，开发了燃气管美装、民用报警器、工商业一氧化碳报警器、燃气自闭阀业务，经前期的积极沟通，市城建局和房管局联合发布《关于进一步做好小区燃气安全管理工作的通知》，为公司安全增值发展提供了有力支持。此外，积极打破思维局限，将管道检测、管道保护等传统业务开发成增值业务，并探索拓宽撬装安装、光伏维保、消防检测等业务，切实将自身技术优势转化成业务增值。 ▲ 美装管设计交流培训多措并举深度挖潜，拓展销售新渠道。争取三方合作，积极走访各大头部地产企业，并加强与厨电设备经销商的沟通，突破传统地产集采模式的限制，拓宽厨电产品销售渠道。发挥协同优势，主动加强与委属企业、燃气大客户的沟通对接，组织开展社群团购会、企业内购会等多种活动，进一步丰富销售方式。巧借工作契机，利用勘察现场、隐患集中攻坚、周末进小区等契机推广增值业务，实现安全、增值两不误。抢抓政策红利，针对性制定营销方案，开展政府补贴以旧换新、增值双月攻坚等活动，切实让政策优惠服务于民。 ▲ 组织开展企业内购会当前，发展增值业务已经成为企业提升竞争力、抢占市场份额的重要抓手，合燃华润燃气将始终秉持创新意识，以“新”应“变”，聚焦业务革新，拓展增值业务赛道，通过优化产品矩阵，提升市场竞争力；聚焦管理提质，坚持依法合规经营，增强风险管控能力，确保稳健发展；聚焦信息赋能，借助新媒体手段，不断提升宣传质效，扩大品牌影响力，为深入实施国企改革深化提升行动赋能加力！
查看详情
近日，合燃华润燃气党委召开了2024年度民主生活会。市国资委党委委员、副主任孙超，市国资委企业人才处处长陶伟到会指导，公司党委书记、董事长张仁晟主持会议，党委班子成员参加会议。合燃华润燃气党委高度重视本次民主生活会，会前，围绕会议主题，在组织理论学习、筹划准备的基础上，广泛征求意见建议，深入开展谈心谈话，对照4个重点方面全面查找存在问题，认真做好民主生活会相关准备工作。会上，张仁晟同志通报了主题教育暨巡察整改专题民主生活会查摆问题整改落实情况和本次民主生活会征求意见情况，并代表党委班子及个人作对照检查发言。其他党委班子成员依次发言，开展批评与自我批评。发言中，班子成员敢于正视问题、揭短亮丑，本着对组织、对事业、对同志负责的态度，出于公心、直截了当提出批评，达到了红脸出汗、增进团结的效果。孙超同志在点评中对合燃华润燃气领导班子融合实效和改革发展成效给予了充分肯定。他指出，本次民主生活会意见征集实、问题剖析准、相互批评严，是一次严肃认真、民主团结、求真务实的党内政治生活实践，并就相关工作提出要求。一是在干事创业上树标杆。结合实施国有企业改革深化提升行动，立足自身实际，谋划好全年工作，以“坐不住”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“等不起”的责任感跑好开年第一棒，以开门红实现全年红。二是在强化监督上作表率。加强对分管领域的监督管理，坚持把监督体系放在改革发展大局下整体谋划，推进纪检监督与巡察整改、财会审计、风控合规、组织党建等监督贯通，确保监督合力落到实处。三是在管党治党上求实效。对照落实全面从严治党重点任务清单，强化主体责任，把政治生态建设、清廉国企建设、能力作风建设作为“压舱石”，以全面从严治党的实际成效，为合燃华润燃气高质量发展提供坚强保障。张仁晟同志代表班子表态时表示，将以此次民主生活会为新起点，率先垂范、笃行实干、勠力同心，切实把民主生活会成果转化为加快推动高质量发展的强大动力。一是旗帜鲜明讲政治，锚定前行方向。班子成员要带头提高政治修养，强化政治“领航”，切实把学习成果转化为推动公司业务拓展、改革创新的强大动力，不断提升公司在市场中的竞争力，为实现公司高质量转型发展奠定坚实的政治基础。二是严以修身守规矩，端正工作作风。班子成员要带头坚守廉洁底线，发挥纪律“领路”，扛牢全面从严治党政治责任，坚持从严管理监督和鼓励担当作为相结合，做愿担当、敢担当、善担当的表率，营造积极向上、干事创业的浓厚氛围。三是抓好整改促落实，实现长效提升。班子成员要带头坚持问题导向，实现整改“领先”，以钉钉子精神推进查摆问题整改的落实落细落地，做到整改一个问题，完善一套制度，堵塞一批漏洞，以整改成效检验作风效能，切实抓好民主生活会“后半篇文章”，为合燃华润燃气发展注入强劲动力。
查看详情
民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。近年来，省市迭代推出优化营商环境政策举措，促进民营经济高质量发展，合燃华润燃气积极响应相关决策部署，聚焦企业用气全生命周期，深化改革举措，创新技术应用，强化供气保障，以便捷、高效、可靠的用气服务，助力培育民营企业健康发展的沃土。精简优化流程，激活发展引擎。坚持践行“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨，倾力打造“一站式服务”“用户零跑办”“一次性告知”的“101”报装模式，持续优化新装业务流程，同时，开展“设计咨询专窗”主动靠前服务，开设“办不成事”窗口破解“疑难杂症”，及时为企业排忧解难，提高办事体验感和满意度。2024年以来，合燃华润燃气通过提前介入和帮办代办，助力新东方安徽总部办公楼等项目通气，为民营企业顺利生产经营提供高效保障。技术创新赋能，优化服务质效。紧跟时代步伐，持续推进信息化建设，开发新装、过户、维修等30余项线上业务，依托网上营业厅、支付宝小程序、皖事通APP，为用户提供7x24小时“一屏通办”服务；积极对接省、市数据资源局等单位，实现自动获取电子身份证、不动产权证、营业执照等数据，2024年，超530家企业享受到“零材料”“少跑办”的便利。同时，公司建设AI工作质检平台，开发16个智能识别应用模型，已完成近10000户线上过户及超8000户自报表数信息自动审核，燃气业务办理质效显著提升。筑牢供气防线，护航生产经营。合燃华润燃气始终以“不停一户气、不减一方气”为工作目标，通过多维度举措筑牢燃气保供防线，全力护航民营企业平稳有序生产运营，一是持续增强天然气调峰和储备能力，加速推进合肥（庐江）LNG应急调峰储备站建设，有序应对冬供应急期间的大负荷挑战。二是持续减少供气中断风险，通过大力推广智能巡线、不停输接气等新技术的应用，进一步减少计划性及抢修性停气次数。三是持续提升安全运营水平，每年为企业用户提供2次免费入户安检，切实筑牢安全用气防线。民营经济的繁荣发展离不开地方环境的土壤，地方经济的发展也离不开民营经济的强劲动力。上下同欲者胜，风雨同舟者兴。合燃华润燃气将坚定不移地优化营商环境，不断提升服务效率、服务水平、服务质量，为合肥市民营经济的发展贡献燃气力量。
查看详情
自新一轮国企改革深化提升行动以来，合燃华润燃气加快培育发展新动能，聚焦提质扩量增效工作要求，坚守主营业务阵地，围绕“挽失量、保存量、争增量”方针，深入研判市场形势，深度挖掘客户需求，稳步推进用户发展工作。民生优先、高效保障，居民用户稳步发展。合燃华润燃气全力做好新建商品房、保障性安居工程、老旧小区等燃气工程建设，一方面持续加强与各大房地产开发企业的联络合作，推动建安业务与增值业务、综合能源业务深度融合，以优质高效的燃气服务保障，成功为多个新建小区送上清洁高效的天然气；另一方面结合市燃气管理处提供的老旧小区名单，集中摸排梳理经营区域内未安装管道天然气的小区概况，与市房产局、各区住建部门及辖区街道社区等部门紧密联系，通过多部门协作，高效推动设计、施工、点火等关键环节，改善老旧小区居民的生活环境，进一步提高了用气的安全性、便捷性。 把握形势、主动作为，非民用项目高效推进。积极创新思路应对变局，在发展工商公建项目的同时，拓展“瓶改管”业务。制定“瓶改管”攻坚行动实施方案，组建“瓶改管”工作专班，按照“应改尽改、改中求善、全面铺开、快速落实”的思路，联合属地政府、社区、物业大力宣传“瓶改管”工作，重点推动瓶装气商户集聚区的集中改造。此外，持续优化“一站式”服务，通过并联审批、现场会签、现场报价等方式，实现“扫街”报装、设计施工、点火运营三个“一体化”，精简办理流程，缩短申报周期，降低安装成本，提高办事效率，获得用户的一致好评。近年来，受外部经济形势影响，结合房地产市场政策调整和合肥城市建设的持续完善，合燃华润燃气主营业务发展存在诸多不利局面。逆水行舟，更要奋楫争先！公司上下紧紧围绕“稳大局、应变局、拓新局”的发展要求，积极创新发展思路，以高频次联络优化信息获取渠道，高品质服务争取发展机遇，高效率保障推动业务发展，借助信息化手段提升工作效率，用主动的变革意识、积极的创新思维、全面的自我提升应对变局、服务大局、开拓新局。新春又启，合燃华润燃气将继续吹响改革奋进的号角，坚持稳中求进、创新求变，深耕主营业务，挖潜新增量、谋求新突破，不断扩大业务覆盖范围，以公司高质量发展为国企改革深化提升注入新的源源不断的动力！
查看详情
近日，合燃华润燃气成功签约庐阳区李昊土菜馆和西亮嘴留香面馆“瓶改管”项目，实现节后“瓶改管”工作“开门红”。为积极响应国家绿色“双碳”目标，切实提升用户用能品质，近年来，合燃华润燃气积极推进“瓶改管”惠民工程，新春伊始，公司便多渠道探索业务发展模式，共计走访对接50余户商户，高效出具方案20户。服务创新，提升用户满意度。深入开展实地调研，了解业务痛点、难点，不断完善业务流程，推动项目高效落地。同时，充分利用网格化管理覆盖面广、机动性强、服务效率高的优势，为用户提供从咨询、报装、改造到验收的“一站式”服务，组建由政府相关部门、燃气企业、用户代表等组成的“联席会议”，协调解决改造过程中遇到的问题，并在点火验收后提供用气咨询、安全检查的“管家式”贴心服务。李昊土菜馆的李老板表示，“这种高效的服务，让我们对未来的合作充满信心。”共建共赢，开拓业务发展“新格局”。通过积极走访各辖区住建局、街道、社区，宣传典型案例，解读“瓶改管”相关政策及方案，建立专项沟通对接渠道，探讨业务合作模式，实现政企双向发力。目前，公司已完成经开、肥西、庐阳、蜀山、包河等区域住建部门走访工作，正积极加强与街道、社区的对接，探索开展“社区+企业”的党建共建新模式，营造“社区搭台、企业唱戏”的氛围，实现“片区改造+个性化服务”的新方式。告别钢瓶时代，拥抱清洁未来。自“瓶改管”惠民工程开展以来，合燃华润燃气共计走访商户3000余户，签约100余户，完成60余户瓶装液化气改管道天然气工作，累计新建管网超5000米，进一步强化了餐饮商区的用能安全保障。下一步，公司将整合现有资源优势，不断探索新发力点，继续深入推进业务开展，全力营造安全用能环境，让广大用户共享清洁高效、安全便捷的天然气能源。
查看详情