4月2日，根据事中事后监督工作安排，市国资委副主任高明率市国资委第三监督组来司开展国资监管事项事中事后现场督导工作，合肥燃气集团总会计师马胜以及企管法务部、财务部、党委办公室、合燃长城公司等部门负责人参加现场督导汇报。现场督导会上，高明副主任介绍了本次监督的计划及检查内容，马胜总会计师对高明副主任等监督组一行来司开展事中事后现场督导工作表示欢迎，企管法务部经理齐骥从市国资委主任办公会议审议通过事项执行情况、国资监管相关制度执行情况等方面详细汇报了本次监督内容的自查情况，监督组按照现场督查工作要点核查了本次督查事项的书面资料，并就有关监督事项与经办人员进行了探讨交流。下一步，合肥燃气集团将根据自查情况和监督反馈意见，认真贯彻落实国资监管事项事中事后监督工作要求，强化事前制度规范、事中跟踪监控、事后监督问责，确保督查事项在集团工作执行到位，责任落实到位。
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4月2日上午，合肥燃气集团召开疫情防控专题会议，对当前疫情防控工作进行专题部署。集团董事长、党委书记王斌强调，要深刻领会党中央关于疫情防控工作部署，及时跟进学习合肥市疫情防控有关会议精神和通知要求，积极配合属地管理，做好内外人员的管理、物资供应和应急保障工作，“管好自家人，看好自家门”，确保安全保供形势平稳。同时，要求全体员工、相关方人员及劳务外包人员要继续执行“非紧要不离肥”。在具体工作部署中，要求市外来访人员需提前由业务接待部门向所在社区进行报备，持48小时内核酸检测阴性证明方可来肥，并于抵肥后在交通场站、交通干线道口接受抗原检测和核酸检测，核酸检测结果检出前，严格落实个人防护；加强物资采购、供应环节的防疫工作，要提前谋划各类材料的供货厂家被封闭管理时的应对方案；落实省外供货单位来肥相关要求的同时，及时向属地进行报备，落实属地防控要求；要督促相关方单位落实各项疫情防控措施，及时报告人员动向；全体员工尽量避免去人员密集场所和公共场所，公共场所要严格做好个人防护措施。专题部署会上，王斌董事长还要求清明节期间，领导班子要分别下沉基层一线，督导检查各自分管领域疫情防控的落实工作；同时做好下沉社区参加疫情值守志愿者的关心慰问，众志成城，共克时艰，将疫情防控各项工作落细落实。此外，清明节期间，合肥燃气集团倡导全体员工——重视防疫，过一个健康的清明；绿色先行，过一个安全的清明；多元表达，过一个现代的清明；以身作则，过一个文明的清明。在这春风拂煦的时节，让我们大家携起手来争做疫情防控和文明祭祀的践行者，过一个安全、健康、现代、文明的节日。
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4月2日上午，合肥燃气集团召开疫情防控专题会议，对当前疫情防控工作进行专题部署。集团董事长、党委书记王斌强调，要深刻领会党中央关于疫情防控工作部署，及时跟进学习合肥市疫情防控有关会议精神和通知要求，积极配合属地管理，做好内外人员的管理、物资供应和应急保障工作，“管好自家人，看好自家门”，确保安全保供形势平稳。同时，要求全体员工、相关方人员及劳务外包人员要继续执行“非紧要不离肥”。在具体工作部署中，要求市外来访人员需提前由业务接待部门向所在社区进行报备，持48小时内核酸检测阴性证明方可来肥，并于抵肥后在交通场站、交通干线道口接受抗原检测和核酸检测，核酸检测结果检出前，严格落实个人防护；加强物资采购、供应环节的防疫工作，要提前谋划各类材料的供货厂家被封闭管理时的应对方案；落实省外供货单位来肥相关要求的同时，及时向属地进行报备，落实属地防控要求；要督促相关方单位落实各项疫情防控措施，及时报告人员动向；全体员工尽量避免去人员密集场所和公共场所，公共场所要严格做好个人防护措施。专题部署会上，王斌董事长还要求清明节期间，领导班子要分别下沉基层一线，督导检查各自分管领域疫情防控的落实工作；同时做好下沉社区参加疫情值守志愿者的关心慰问，众志成城，共克时艰，将疫情防控各项工作落细落实。此外，清明节期间，合肥燃气集团倡导全体员工——重视防疫，过一个健康的清明；绿色先行，过一个安全的清明；多元表达，过一个现代的清明；以身作则，过一个文明的清明。在这春风拂煦的时节，让我们大家携起手来争做疫情防控和文明祭祀的践行者，过一个安全、健康、现代、文明的节日。
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日前，经合肥市政务服务管理局评定并发文，合肥燃气集团再获“2021年度12345政府服务便民热线优秀成员单位”荣誉称号。12345政府服务便民热线作为政府联系群众的桥梁和平台，是倾听群众需求、解决群众困难的重要渠道。合肥燃气集团高度重视12345热线办理工作，始终以解决用户“急难愁盼”的问题为出发点，把用户满意、工作落实作为12345热线办理工作的唯一标准。2021年，合肥燃气集团共受理12345政府服务便民热线用户诉求1877件。各单位认真办理，及时回应用户关切，按期反馈率、审核办结率、诉求答复率、电话畅通率均为100%。作为12345政府服务便民热线成员单位，为全力保障用户诉求的快速响应及满意回复，实现用户诉求的落实落地，合肥燃气集团不断加强与市长热线办的互联互通。合肥燃气集团领导专题接听12345政务服务便民热线，进一步倾听用户心声，解决用户问题；机关第一党支部与市长热线办党支部联合开展“党建引领聚合力 携手同行促提升”结对共建暨主题党日活动，促进“为民服务”的深化升华和深度融合；开启12345热线三级网络平台，完善办理机制，严控工单办结时限；启动“回头看”，深化监督工单办理质量；严控重复件和不满意件，提升诉求息诉率，纳入年度考核指标；选派员工赴市长热线办跟班交流、学习借鉴先进管理和工作经验，进一步提升集团解决用户需求的办理质量和服务水平。荣誉是前行的动力。下一步，合肥燃气集团在不断提升12345热线办理实效的同时，协同各部门各单位时刻树立“大服务”意识，集中精力“办好自己的事”，切实把用户的事当做自己的事，共同解决用户“急难愁盼”问题。增强市民的获得感和幸福感，持续推进营商环境和服务能力的提升。
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为切实做好全市疫情防控工作，燃气集团党员、职工80余人组建了疫情防控下沉队伍，积极投身社区防疫工作与防疫一线工作人员并肩作战，共同筑起联防联控、群防群治的严密防线。刘 慧：最美退役军人冲锋在“疫”线“收到召集令的第一时间我就报名了，为群众站好岗本就是军人的天职，虽然我退伍了，但军人本色不能忘，只要群众有需要，我就会勇敢战斗在防疫岗位上”。合肥燃气集团刘慧已经在吉园居委会工作快半个月了。参与社区值守以来，她一直兢兢业业、耐心劝导小区居民做好防疫工作，为这个规模庞大的小区守好门禁安全关。“刚下沉的时候，碰到大降温，特别的冷，但是小区居民每每看到我们志愿者的辛勤付出，都会温馨地提醒我们注意防寒、保暖，又感觉到心里特别的暖”。“每天面对两三千人次的进出防疫，困难肯定是有的，工作任务也不轻，但我保证出色完成各项任务”刘慧自信地说，正如她在工作中一样，用心用情为每一位燃气用户服务。刘慧，2011年从中国酒泉卫星发射中心话务员岗位退役安置在合肥燃气集团蓝焰热线工作，现任蓝焰热线接线班班长，因为她优异的服务表现，先后荣获“优秀共产党员”“先进工作者”荣誉称号；2019年荣获市国资委“优秀共产党员”，2021年荣获“合肥市五一劳动奖章”荣誉称号，2021年荣获“最美退役军人”称号。陈 标：工匠风采在“疫”线“‘请您戴好口罩、出示安康码、配合测体温’，这简单的一句话，我每天大概要说上千遍，还要耐心地帮助一些老人操作手机完成扫码、预约登记等工作。”陈标在金辉·悦府小区门前说到，言语中他多次提到耐心这个词。“其实工作都是一样，不论是在自己的焊接本职工作中，还是在防疫岗位上，都需要有耐心、有坚持”。陈标，是合肥燃气集团杰出的年轻工匠代表、在岗位上成绩突出，先后获得了安徽省劳动模范、安徽省最美青工、合肥市技术能手、合肥市职工技术标兵、合肥市五一劳动奖章、庐州工匠标兵等多项荣誉称号。他喜爱钻研也爱奉献，一听说社区需要疫情防控志愿者，他就第一时间报了名。“这个小伙子是燃气集团的劳模，真不错！”听闻陈标是劳模、工匠，社区的群众都竖起了大拇指，“小伙子，很有耐心的，刚开始有人不理解，觉得很麻烦，他都会不厌其烦地为我们宣传防疫要求”。经过一遍又一遍的耐心解说、劝导，现在大部分居民都很理解，并支持防疫工作，少数还没有预登记核酸检测的居民也会非常客气地让他们指导操作。“与奋战一线的英雄相比，我做的这些真的不算什么，都是我们应该做的”听到群众的夸赞，陈标连连摆手，“作为一名党员，我将坚守岗位，用自己的实际行动带动和影响身边的同志，时刻保持高度警惕，齐心协力落实好防控措施，坚定信心迎接抗“疫”最终胜利”。游传琴：“退休不褪色，余热映初心”“请您出示一下您的安康码，戴好口罩，谢谢！”在安然家园小区门口，全国五一劳动奖章获得者、安徽省道德模范游传琴正在引导居民有序进出、做好扫码、测温工作。“防疫工作人人有责、作为道德模范我应该为大家出份力，只要党有号召，我就会主动出列、发挥自己的余热”。游传琴今年已经正式退休了，但她仍旧冲锋在社区防疫的一线，用实际行动践行着一名共产党员时刻为人民的初心。张本胜：抗疫伉俪齐上阵 演绎别样“浪漫” 在兴海苑小区有一对特殊的抗疫志愿者，他们既是生活中的伴侣，又是一同赶赴社区防疫的“抗疫伉俪”。“我是一名老党员、更是燃气的老职工，能带着妻子一起为居民做点力所能及的贡献，是我们义不容辞的责任和义务”。年过五旬的张本胜在社区防疫一线干起活来一点不比年轻人们差，他跟妻子和其他志愿者们不仅要一起维持兴海苑小区核酸检测点的队伍秩序，还要一层一层地“扫楼”入户，协助社区做好核酸预登记和人员进出的扫码等工作。“老张到这来了，我又退休在家没啥事，跟他一起还为大家做点贡献，全民防疫嘛，我们两口子一条心！”妻子洪振华说。兴海苑小区里，老张和妻子忙碌的身影成为了社区防疫一线一道漂亮的风景线，他们舍小家、为大家，积极工作、无私奉献，他们用这段不寻常的经历演绎着别样的浪漫。卫 祥：“没有生来无畏 只有‘疫’不容辞”“我有经验，让我上”，在动员令发布的第一时间，这样的声音就传递了上来。市场发展部党支部卫祥同志又穿上了熟悉的红马甲、戴上了红袖章，投入到“检查安康码行程码、测量体温、登记外来人员信息、查验返肥人员的核酸证明”的队伍中。参与志愿服务的10多天来，他没有因为工作内容的“单一、重复”而浮躁。他这样说，作为一名党员，能够在国家需要的时候，贡献自己的一份力量，是无比自豪的事。在疫情反复的当下，共同筑起抗疫防线，是每个社会公民义不容辞的义务，作为党员，我更应该率先垂范、冲锋在前。很多一线防疫岗位的同志都在舍小家为大家，而我只是在做我力所能及的事情，希望能够与大家共担时代的使命、共筑安全屏障！黄一凡：00后青年，在“疫”线磨砺成长2001年出生的黄一凡是一名预备党员，当她听闻需要下沉支援防疫后第一时间报名参加了志愿队伍。她说，能在这个时候协助国家做一些力所能及的事，是自己的荣幸。“我们有幸能在国家给予的美好环境下成长，在社会需要的时候，我们当然要义不容辞地挺身而出。”迎着朝阳出门，踩着月色回家是黄一凡的工作常态，我们问她是否感到辛苦，她不好意思地笑着说一开始确实感觉很累，每天七小时站岗结束会腰酸背痛，有时候遇到居民不理解、不配合会感到很委屈。但当她看到那些冲锋在前的医护工作者、几天几夜没合眼的社区工作人员，对比之下立刻感觉到自己的劳累根本不值一提，他们真的很伟大。黄一凡告诉我们，这是她第一次参加志愿防疫工作，她觉得很震撼、也很感动，在人民危难之际，总有人冲锋在前、负重前行，她真切感受到了中华民族强大的凝聚力，并为自己能够成为这份力量中的一丝一缕感到无比骄傲。 不论是荣誉满身的劳模、耐心专注的工匠代表、二次下沉的志愿工作者，还是齐上阵的“抗疫伉俪”、岁月静好中成长的00后青年职工，都在这场疫情阻击战中，用肩膀扛起了担当！谁说站在光里的才算英雄，抗“疫”战场上每一个人都是英雄。
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3月23日上午，合肥燃气集团党委书记、董事长王斌，党委副书记张曙和以及党委办公室工作人员一行四人带着集团党委的关心和嘱托，看望慰问集团下沉社区的疫情防控志愿者。根据合肥燃气集团防疫志愿者下沉分布情况，王斌一行来到最偏远的新站高新区陶冲湖社区和磨店社区，看望慰问合肥燃气集团在该处值守的的20名防疫志愿者，送去口罩、手套、消毒液等防疫物资，并一一询问了解志愿者们的值守时间、岗位职责以及工作中是否有困难等。王斌表示，疫情防控形势严峻，大家要在做好自我防护的同时，积极主动配合社区做好防疫工作。并强调，每一名志愿者都代表合肥燃气的形象，要彰显国有企业的担当；希望大家能够带着责任、带着感情，做好手头的每一件小事，办好疫情防控的大事，用实际行动为疫情防控贡献燃气力量。▲ 合肥燃气集团党委书记、董事长王斌现场询问了解志愿者们的工作时间、岗位职责和工作困难▲ 合肥燃气集团党委书记、董事长王斌，党委副书记张曙和现场为志愿者们送上口罩、手套、消毒液等防疫物资
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