2022年3月5日是第59个学雷锋纪念日,为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,同时发挥全国文明单位的榜样示范作用,合肥燃气集团“徐辉假日服务小分队”“吴雄飞爱心班”“刘慧小课堂”“蓝焰之光”以及集团各团组织纷纷行动起来,开展了多种形式的学雷锋志愿服务活动,以实际行动奉献社会、服务人民。在竹荫里社区、芙蓉社区的活动现场,全国劳动模范徐辉、吴雄飞向居民们分享了他们志愿服务团队的成长历史与心路历程,千言万语诉说不尽他们数十载的助人事迹,但一举一动却能淋漓体现他们心怀的奉献精神。劳模们志愿服务事迹的分享,是诉说、是传递、更是向广大群众的殷切呼吁,号召大家参与到志愿服务中来,一起做奉献社会的事。“吴雄飞爱心班”“刘慧小课堂”分别走进了西园小学和幼教集团下属的7家幼儿园,他们利用生动有趣的方式,在轻松欢快地交流中向小朋友们普及安全用气知识,播撒“志愿、奉献、服务”的种子。少年是未来和希望,相信在志愿服务榜样的教导熏陶下,孩子们会向好向上茁壮成长,成为未来的“安全宣传员”“志愿服务者”,为志愿服务灌注青春力量。活动现场,居民们纷纷来到志愿服务站台前咨询参观。燃气志愿者们全身心投入志愿服务活动中,热情地分发燃气宣传手册、积极为群众科普安全使用燃气的小知识、耐心介绍金属波纹管等燃气器具用具、悉心为群众答疑解惑,同时现场受理并安排维修师傅上门为用户提供报修或新装服务。燃气志愿者们的热情服务赢得了居民的一致好评,“以后我们有什么问题就来找你们,相信合肥燃气!”现场的一位阿姨笑着说到。三月春光暖,却暖不过志愿活动现场的其乐融融,群众的信任与支持让志愿者们笑意不消,志愿者们的暖心服务也让群众喜上眉梢,“我助人,人暖我”,双向关怀体贴正是志愿服务追求的本质,志愿服务活动在一片欢声笑语中圆满结束。此次学雷锋志愿服务活动,合肥燃气集团共走进15个社区和学校,开展志愿服务活动20余次,并发动220余人参与其中,真切展示了集团公司“志愿服务步履不停、奉献社会行动不止”的学雷锋精神。下一步,合肥燃气集团仍将不负期待,载誉前行,用一片赤诚奉献之心做切实服务社会、造福人民的事,将蓝焰温暖送至千家万户,书写燃气志愿服务新华章。▲ 燃气志愿服务及燃气安全宣讲小课堂
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为深入贯彻落实市委主要领导在2月11日市委常委会上作出的关于“各项营商环境指标项项成为标杆”的决策部署,结合2021年度全省营商环境评价第三方评估现场反馈的意见,进一步提升我市获得用水用气服务质量,合肥市城乡建设局于3月4日下午在我司组织召开全市营商环境“获得用水用气”指标培训会。合肥市城建局副局长万琳莅临讲话,合肥燃气集团党委委员、副总经理王成庆、市场发展部书记、副经理钱竹苗出席会议,市相关部门负责人和各县(市)区、开发区市政设施审批相关业务负责同志、供水和燃气公司相关业务负责同志悉数参加了此次培训,会议由市城建局窗口首席代表、四级调研员程东风主持。会上,首席代表程东风首先介绍了2021年度全省营商环境评价的基本情况,市城建局市政管理处王丰云主任简要介绍了3月2日公布实施的《关于规范全市市政设施建设类许可证核发有关事宜的通知》(合建审改办〔2022〕5号文),并通报了目前市政审批仍然存在的问题和相关典型案例。随后,发展部工商公建客户科科长刘亭亭和市供水集团相关负责人就用气用水指标优化工作进行了汇报。合肥市城建局副局长万琳在会上发表讲话,他对2021年度“获得用水用气”营商环境工作表示肯定,强调要以此次营商环境评价为契机,推动营商环境优化工作纵深发展。一是要切实提高政治站位和思想认知水平,要深刻认识此次评价的重要意义,积极响应省、市重要文件精神,主动落实“一改、两为、五做到”,坚定不移改进工作作风,为民办实事、为企优环境;二是尽快形成全市大抓营商环境的总体氛围,政府相关部门要设定营商环境“硬指标”,公用企业则要将“软服务”做实、做细、做好,形成“软硬兼施、统筹兼顾”的工作新格局;三是要重视此次省评的反馈意见,正视存在的问题,对标国际前沿和国内最好水平,积极改进工作,突出合肥特色,以饱满的精神状态、优良的工作作风、扎实的改革举措迎接2021年度国家营商环境评价的到来;四是要压实责任、落实到人,从今年起,营商环境指标改进情况将作为相关责任部门考核评优的重要依据,市城建局将定期开展营商环境考核评优。最后,与会各县(市)区、开发区政、企负责同志就营商环境优化工作逐一进行了发言,大家结合实际、剖析问题、建言献策,就目前营商环境中存在的问题展开热烈探讨,就做好接下来的营商环境工作提出了许多具有建设性的意见。与会人员一致认为,我市营商环境工作在省内处于前列,但仍落后于长三角地区的省会城市,必须加强政企协同、创新服务方式、提升服务质量,集中精力推进改革创新,奋发有为、实干创新、持之以恒、久久为功,以更高标准、更大力度、更实举措推动营商环境优化工作再上新台阶,助力“十四五”开好局、起好步,为实现“各项指标项项成为标杆”贡献新的更大力量!
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为切实做好隐患排查整治及安全用气宣传工作,近日,燃气集团积极发挥党政合力,组织科室及站所党员骨干利用节假日及周末休息时间,加强对校区、园区、城市大型综合体、机关食堂等工商用户的用气安检工作,并通过每周统计安检情况把控安检进度,结合新CIS系统建立运维所普查、科室抽查的核查机制,把控安检质量,以期将各种安全隐患消灭在萌芽状态。每到一处,安检人员现场对照图纸,对燃气使用场所的安全条件及通风情况、报警器装置安装与使用等情况、燃气管网走向、是否存在私改私接等情况进行全面检查。同时使用激光查漏仪排查每一条管网、每一个阀门点,认真检查燃气锅炉、灶具、热水器等器具的使用年限及质量情况。对于安装使用不符合气源要求的燃气器具、报警器超期使用、灶具设施漏气现象,或者存在其它燃气事故隐患的,安检人员及时给予关阀,向用户讲明存在的隐患和后果,现场下达隐患整改通知单,告知用户限期整改。此外,积极就日常用气注意事项、违规用气安全隐患、燃气事故紧急处理方法等几个方面,向用户宣传安全使用燃气的基本知识和注意事项,对于处于停业、歇业的工商用户,积极联系物业管理部门,关闭管道阀门,并用盲板进行封堵,将安检工作做实做细。为加强用气安全教育,创新宣贯形式,燃气集团开展“刘慧小课堂”活动,走进幼儿园区开展针对教职工的安全用气宣传。在幼教集团依澜雅居幼儿园、滨水花都幼儿园、金屿海岸幼儿园,对该园用气设施食堂进行细致检查,并针对用气安全隐患提出整改建议。同时,结合相关事故案例,从天然气特点、性质、日常用气注意事项、违规用气安全隐患、燃气事故紧急处理方法等几个方面,为该园教职工进行了详细讲解。现场教职工纷纷表示今后一定要安全使用燃气,积极向家人宣传安全用气常识,确保燃气使用安全。通过此次活动的开展,切实提高了广大用户的安全用气意识,增强了防范应对燃气事故的措施手段,同时也起到了很好的宣传带动作用,让用户规范用气,杜绝私改私接违规用气的侥幸心里,从源头防范燃气安全事故发生。下一步,燃气集团将坚持举一反三,警钟长鸣,进一步增强政治敏锐性,牢固树立安全发展理念,持续有效加强燃气风险排查和隐患治理,切实保障群众生命财产安全,确保广大用户安全平稳用气。▲ 安全用气宣传走进幼教集团依澜雅居幼儿园
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2月22日下午,合肥燃气集团在蜀山服务所3楼会议室召开2021年度行风监督员座谈会。来自机关团体、部队院校、工商企业以及社区街道的近20位行风监督员齐聚一堂,为集团安全、发展、服务建言献策。合肥燃气集团党委委员、纪委书记、监察专员林梅出席会议,部分基层单位书记参会。座谈会前,行风监督员们集中参观清风站所——蜀山服务所。全国首届道德模范、全国劳动模范徐辉的热情解说,让大家进一步了解了集团“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨,有机融合了企业文化、廉政文化、劳模文化等合燃特色廉政文化,并对“把小事做到底,把服务做到家”的徐辉精神和“当好小人物,做好小事情”的吴雄飞座右铭有了更加直观的认识。随后,行风监督员们集中观看了《安全保供视频》,对合肥燃气集团在冬季保供的艰巨任务中坚守国有企业的使命担当有了更深体会。座谈会上,行风监督员们踊跃发言,既表达了对合肥燃气集团服务工作的肯定,也提出了进一步改进提升的意见建议。经初步梳理,累计征集现场交流和书面反馈意见建议28条。内容涵盖探索与物业、社区、街道的共建,对租户、老年人针对性的安全宣传,加大物联网表的推广力度,强化增值业务、合燃品牌以及燃气器具、软管使用年限知识推广等。会后,合肥燃气集团将通过线上线下途径,向因工作冲突未能到场的行风监督员征询意见建议。同时,认真梳理、深入研究行风监督员们提出的宝贵意见建议,具备条件的立刻整改,不具备条件的未雨绸缪做好准备,以期促进行风服务工作水平再提升。会议最后,林梅书记首先代表集团对各位行风监督员提出的宝贵意见建议表达了衷心感谢!随后简要介绍了合肥燃气集团2021年在党建、安全、发展、服务等方面取得主要成绩以及2022年服务方面的重点工作。最后强调合肥燃气集团将牢固树立“大服务”理念,集中精力“办好自己的事”,切实把心思集中在“想办事”上,把担当体现在“敢办事”上,把能力体现在“会办事”上,把目标落实在“办成事”上,竭力解决燃气用户“急难愁盼”的问题,笃力践行“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨。▲ 行风监督员一行参观清风站所——蜀山服务所
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“换成新燃气表好啊,现在充值方便多了,燃气使用安全性也更高了。”家住太阳湾的张奶奶连连称赞道。近日,我市多个小区正在开展物联网燃气表免费更换工作,真正实现让科技为百姓服务,足不出户享受便捷美好生活。目前合肥市主要使用的是燃气普表或IC卡表,在使用和管理上均存在不够便捷的问题。为此,合肥燃气集团计划三年内对全市170万户内燃气表用户分批更换为新型物联网燃气表,对达到燃气表十年使用期限的小区和IC卡燃气表用户将率先更换,预计2022年合肥燃气集团将更换物联网表20万块。这种新型燃气表相较于传统燃气用表优势显著,主要体现在以下四个方面:一是使用更安全,物联网表内置智能装置,监测到不安全因素时,将自动上报报警信息,在特殊情况下及时预警关阀;二是抄录更方便,物联网表能够远程自动抄表,不再需要家中留人等待工作人员上门抄表,还减少了疫情防控期间的安全风险;三是气量分析更智能,使用物联网表,用户可以通过“合肥燃气集团”官方微信公众号随时查询每日、月用气量,方便市民都能对家中用气账单精准掌握。四是缴费更便捷,只需打开支付宝或者微信轻轻一点、充值秒到账,彻底告别IC卡表圈存带来的不便,真正让市民享受智慧生活。此次物联网燃气表更换完全免费,不收取任何费用。更换前,工作人员会提前在小区内张贴换表通知,请尽量于家中留人,如家中无人可致电蓝焰热线65133333,另行预约换表时间。在使用过程中,市民如遇任何用气问题也可以拨打上述电话咨询。
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